定州火车站|定州火车站里的这个人你认识吗?真棒!(三)



缺少对家人的陪伴,每每想起心里觉得很愧疚。

每到春运是一年中最忙碌的时候,而说起春节回家陪伴家人,她总感觉很愧疚。今年41岁的王彩丽上有老下有小,家里有公公、婆婆,还有俩个女儿,一个在读高中,一个刚4岁还在上幼儿园。因为工作关系,王彩丽陪伴家人的时间很少,经常顾不上照顾年迈的婆婆和幼小的孩子,没有更多的时间和丈夫、孩子一起共享天伦之乐。

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有一次,王彩丽护送俩位老人上车,本来是四点半要去接孩子放学,可是老人的行李太多,等王彩丽来回几趟又是找来座椅推送老人,又是帮忙拿行李,等安排妥当再匆匆忙忙去接孩子时,学生们早被家长接空了,自家孩子拉着老师的手正眼巴巴的瞅着学校大门,含着泪花盼着妈妈……小女儿回家的路上跟她说“妈妈以后早点来接我好吗?”,王彩丽听后心里很不是滋味。

2018年春运期间,婆婆生病住院,王彩丽连续加班十多天,没有时间去照顾婆婆,但当车站领导得知去看望她时,老人家对领导说:“我儿媳妇是好样的!我们永远支持她,在家等她。”听到这番话,王彩丽感动的热泪盈眶,只要一回家,做饭、洗衣服、干家务的活她都包了,王彩丽说:“我也很羡慕人家合家团聚的,可是没办法啊,岗位需要我们,我们走了,大家遇上啥难事找不到人帮忙可咋办?”

作为一名共产党员,王彩丽时刻牢记为群众服务的宗旨,她利用业余时间苦练服务技能,帮助身边的同志一起进步,2018年车务段比武中,获得客运团体比武第一名,个人第三名的好成绩。

据了解,2019年春运是“定州车站580”服务台成立的第6个年头。在这里,正有无数位像王彩丽一样的铁路工作人员,他们用周道的服务、舍小家顾大家的无私奉献精神,真正让旅客在车站感受到家的温暖,让旅客出行途中更加温馨。

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